大医院里,往返多个科室找专家看病,令疑难杂症患者感到很苦恼。始于今年7月起,旨在助推我市医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革,江苏大学附属医院开设的“多学科联合门诊”,有效破解了患者这一“痛点”。
一站式服务的多学科联合门诊,就是将从前的“患者逐个找专家”就医模式,转变为“专家组团看患者”,大大缩短了患者就诊等候和多次往返各门诊的不便,提高了复杂疾病临床诊疗水平。
节约患者时间提高诊疗效果
50岁的张先生是一位肿瘤术后患者。不久前他又被检查发现肺结节,担心是肿瘤转移的他,十分纠结要不要再开刀治疗。为了让张先生安心,江大附院肺结节多学科联合门诊内多位专家为其进行了会诊,并调出他在本院治疗5年间的所有片子,最终一致建议他以“动态观察”为主,暂不开刀。张先生说,有了这么多专家的意见,他总算放心了。
江大附院呼吸科主任医师丁明是为张先生会诊的专家之一。丁明介绍,随着检查和治疗手段的不断丰富,肺结节的发现率逐年增高。肺结节是需要即时手术还是随访观察,是困扰患者的普遍问题,“很多患者会辗转多个科室、多家医院甚至多座城市寻医问药,而不同的专家给出的建议也不尽相同。”现在有了多学科联合门诊,患者只需挂一个号,就能获得来自相关专科的“专家团队系统”诊疗服务。
多学科联合门诊是以疾病为中心的诊疗模式,由来自多个学科的多位专家会诊讨论出最佳治疗方案,既节约了患者的时间,也能弥补单一治疗的不足,提高疑难病例的诊疗效果。例如,“肺结节多学科联合门诊”就是由呼吸科、胸外科、肿瘤科、影像科四大专科强强联手组成的联合体。
江大附院门诊部主任朱蓓介绍,目前该院开设的多学科联合门诊已有4个,除上述肺结节门诊,另有不孕不育门诊、安宁疗护门诊和骨质疏松门诊。从7月开展至今,已经诊疗过数十例疑难杂症患者。
“最多跑一次”改革“仍在路上”
记者看到,江大附院多学科联合门诊宽大明亮、干净整洁的会诊室内,放置着一张大桌,旁边是患者入座的沙发,靠着墙角还有一张诊疗床,供专家现场为患者查体使用。
与传统的会诊不同,多学科联合门诊有固定的团队成员、时间和地点。其会诊流程为:相关科室医生推荐有必要获得此项服务的患者,或患者方通过电话、网络、院内现场挂号进行预约后,多学科诊疗中心护士会与患者进行电话沟通确认,并通知预诊专家到场。
“预诊专家相当于每个团队的秘书,他会第一时间与病人进行沟通,看一下之前的诊疗过程,以及是否还需要做相关检查。”朱蓓介绍,预诊专家会帮病人事先把相应的检查单都开出来,最终,团队参与会诊的医生至少是5名以上专家——副主任医师职称以上。
“最多跑一次”的多学科联合门诊,以其优化流程、简化手续、细化管理、强化服务的“四化”,真正做到了让患者少排队、少跑腿,获得更好的就医体验感和诊疗水平保障。
据介绍,继目前已有4个联合门诊后,江大附院下一步还将相继开通胃肠道肿瘤和脂肪肝多学科等更多的多学科联合门诊。(镇江日报 记者 王露 通讯员 羊城 孙卉)