“堵在路口的石头终于拿掉了！”近日，京口经开区（谏壁街道）西街社区的居民拍手叫好，感谢社区的沟通协调，不光两户老夫妻移走了占路的踏步石，周边居民也主动拆除自家围墙边的“小菜园”，让地给路，方便居民出行。

　　不久前，西街社区龙嘴村居民通过12345热线，反映关于龙嘴村道路石头堆积、会车困难的问题。据悉，龙嘴村道路为城中村单行道，有多户居民将石头放在地上，还有两户居民房屋后门台阶踏步石紧占路面，跟街坊邻居闹了近20年矛盾。由于进村道路狭窄，路面时有损坏，居民车辆交会通行十分困难。加之道路与居民房前屋后较近，原本就不宽敞的道路更显拥堵，给居民出行带来诸多不便，也存在不少安全隐患。

　　西街社区接到工单后，深化接诉即办，聚焦提升为民服务响应率、解决率、满意率，实施道路“微”改造，不仅拓宽了居民回家的幸福路，也解开了群众的心结。

　　在社区党总支的引领下，社区工作人员全员上阵，走访沿路约70户居民，10多次来到两对老夫妻家中，了解邻里矛盾的根源和地上放石头的缘由，切实做到找准原因，对症下药。

　　社区在走访摸排的基础上，汇总需求清单，列出问题清单，同时关注群众给出的好点子。多次组织网格党支部、群众代表、党建联盟单位召开推进会议，沟通商讨道路拓宽边界及设置思路，努力推动资源与需求对接、服务与管理并举，最终兼顾多方利益诉求，达成道路整治共识，拟定相关整治方案。

　　社区党总支积极申请党建为民服务专项资金，联合党建联盟党组织、市长江河道管理处党支部，认领破损路段居民微心愿，积极筹措资金保障。与此同时，号召党员带头、动员居民参与道路两边的基础清理，在多方合力下，实打实为群众办实事、解难题，赢得了居民的一致好评。

　　“现在道路经过整治和入口拓宽后，通往家里的路变得既开阔又整洁，大家出行方便又安全，居住环境也得到了很大的改善。”家住龙嘴村的居民何叔叔向西街社区工作人员竖起大拇指。

　　接下来，西街社区将持续秉持以人民为中心的服务理念，聚焦居民关切的急难愁盼问题，真正做到“事事有回音，件件有着落”，以实干实绩让居民对美好生活的向往落实落细，让居民看到变化、感到满意。（陈健 林兰）