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民警在身边 方便又贴心
发表时间:2013-09-13   来源:镇江文明网

  事情不分大小,地方不论远近,哪里有群众的诉求,哪里就有他们倾心投入的身影;没有豪言壮语,只有任劳任怨的常年坚守……他们就是数千名奋战在基层一线的广大民警。近日,记者走近同样亲和的基层一线派出所和交巡警执勤大队接待服务“小窗口”,感受“民警在身边,方便更贴心”的服务。

  “户籍借条”与电源插座

  化繁为简,破解难题;小处着手,与民方便……在鹤林派出所里,记者看到一张小小的“户籍借条”和4个贴着精美标识的电源插座,如此小物件却是可以诠释这家派出所服务民生的生动载体。这出自女户籍警陆浩梅之手。

  2011年,苏南人力资源市场迁至鹤林派出所辖区,所里户籍业务量大增,其中数以千计的大学生最为复杂,他们办理就业证、结婚证等各种相关个人证件,都需要由派出所出具集体户口户籍卡,反复往来,费时费力。拥有10年户籍工作经验积淀的陆浩梅以其独特敏锐,向所领导提出创造性地设立“户籍借条”的想法。

  “只要登记联系方式及签字确认,并约定归还时间,即可免去办事群众两头奔波及开证明的麻烦。”教导员齐伟手拿着一张“户籍借条”,向记者介绍相关情况。

  由于地处城乡结合部,陆浩梅细心地发现,许多郊区的市民都是骑电动车来办事,由于路程过长,经常因为车子没电回家而担忧。她提供便民充电插座的提议也很快得到了所领导的认可。

  安全教育基地与便民服务站

  日前,润州交巡警安全教育基地新学年第一天开课,位于天桥路路口六普岗亭十平方米左右的接待室里,民警桓贻新手指大屏幕,正在向一群来自镇江高专的大学生讲授交通法规。记者很难想象,眼前这名目光慈祥、精神抖擞的53岁老民警患有严重的银屑病,每每病发痛苦不已,只能通过整日身裹保鲜膜来抵御疾病,他却从不误岗误事。

  保鲜膜阻隔不了他带给周围人一种阳光的气息。虽然是第一次走进交巡警岗亭,虽然与老桓只是作了短暂的交流,在场所有的学生以及记者本人,对马路守护者的认识,却一下子都有了仿佛可以触摸的温度。

  “老桓讲解,肯定没问题。”谈起桓贻新,润州交巡警大队教导员张朝华向记者介绍,他身上具有一名老交巡警特有的魅力,几乎每天早晚交通最为拥堵的时候,老桓都会出现在最关键的地方。如今六普岗亭这个集教育基地与便民服务于一体的“小窗口”又成为老桓新的“战场”。

  小区里的警务室与“大宝热线”

  第一次见到宗泽路社区明星警察张宝华时,这位浓眉大眼的汉子正坐在社区一角警务室的办公桌前,为一名新到社区的大妈耐心解释转办户口的问题。大妈从疑虑到信任的态度转变,在张宝华极具亲和力的言语中瞬间完成。

  “真高兴,随着我的手机号码在社区居民中知晓率的增加,我大宝的名气也越来越大了。”已经整整忙了一天的张宝华刚刚休息下来,就和记者开起了玩笑。

  张宝华被社区居民们亲切地称为“大宝”,看来他的确很火,在短短十几分钟的采访中,手机不断响起来,有找“大宝”办户口的,有咨询相关政策的,有反映情况的……

  原来,为了让居民们能够随时找到自己,张宝华开通了自己的“大宝热线”,24小时开通,居民一遇到事情,半夜打电话也是常事。用社区居民的话来说,如今一遇到困难就会想到“大宝”,因为“大宝天天都把我们的事情放在心上”。

    
    
    
    
责任编辑:周 陪袁
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